Il controllo resta a te: gli strumenti di Spinjo per giocare con misura
Per noi il gioco è intrattenimento che si paga, come un biglietto del cinema: non è un'entrata, non è un investimento e non serve a rimediare a una perdita. Decidere prima quanto tempo e quanto denaro dedicarci è il modo più semplice per non lasciare che sia il gioco a decidere per te.
Se ti accorgi che una sessione dura più del previsto o che i versamenti crescono, non serve aspettare che la situazione peggiori. Nel conto ti mettiamo a disposizione i nostri strumenti per frenare o fermarti del tutto, e siamo noi stessi a indicarti il numero verde pubblico italiano dedicato a chi vive un problema con il gioco d'azzardo.
Segnali da non sottovalutare
Ti chiediamo di fermarti a riflettere se ti riconosci in uno o più di questi comportamenti:
- giochi per riprenderti quello che hai perso, aumentando le puntate;
- spendi più di quanto avevi stabilito, o usi denaro destinato a spese di casa;
- nascondi alle persone vicine quanto tempo o denaro dedichi al gioco;
- provi irritazione o ansia quando non puoi giocare;
- trascuri lavoro, studio, sonno o famiglia per restare davanti allo schermo;
- consideri un bonus come un'occasione da non perdere anche quando non avevi intenzione di giocare.
I nostri strumenti di controllo, uno per uno
Strumento | Che cosa fa | Quando sceglierlo |
|---|---|---|
Limite di deposito | Fissa un tetto ai versamenti per giorno, settimana o mese | Vuoi continuare a giocare entro una cifra decisa a mente fredda |
Limite di perdita | Di norma fissa una soglia massima alle perdite | Vuoi proteggere il saldo dalle serate negative |
Limite di puntata | In genere riduce l'importo che puoi puntare | Tendi ad alzare le giocate quando sei in perdita |
Limite di sessione | Di norma limita la durata delle sessioni di gioco | Perdi la cognizione del tempo davanti alle slot |
Pausa temporanea | In genere sospende il gioco per un periodo | Hai bisogno di staccare senza chiudere il conto |
Autoesclusione | Ti tiene lontano dal gioco per un periodo più lungo | Vuoi smettere senza affidarti alla forza di volontà |
Storico del conto | Di solito mostra transazioni e sessioni passate | Vuoi vedere con chiarezza quanto hai giocato |
Il Telefono Verde Nazionale dell'ISS
Voce | Dettaglio |
|---|---|
Nome del servizio | Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo (TVNGA) |
Chi lo gestisce | Istituto Superiore di Sanità (ISS) |
Numero | 800 55 88 22 |
Costo e riservatezza | Gratuito e anonimo |
Attivo dal | 2 ottobre 2017 |
Prima di chiamare il numero verde
Alzare il telefono è più facile se ti prepari un momento:
- annota da quanto tempo il gioco ti preoccupa e che cosa è cambiato;
- tieni a portata di mano il numero 800 55 88 22, così da chiamare appena te la senti;
- ricorda che la chiamata è gratuita e anonima, quindi puoi parlare con calma della tua situazione.
Proteggere il conto e i dispositivi
Le connessioni con il nostro servizio sono cifrate con crittografia SSL, ma una parte della protezione dipende da te. Scegli una password lunga che non usi per altri servizi e non condividerla con nessuno, nemmeno in famiglia. In genere puoi attivare l'autenticazione a due fattori, che aggiunge un secondo controllo all'accesso. Blocca lo schermo del telefono con un codice o con il riconoscimento biometrico, esci dal conto quando usi un dispositivo condiviso e non salvare la password su computer a cui hanno accesso altre persone.
Quando il problema riguarda chi ti sta vicino
Il sostegno non passa solo dal telefono. Ecco alcune strade concrete:
- parla con una persona di fiducia e chiedile di aiutarti a rispettare i limiti che hai scelto;
- parlane con il tuo medico di base, senza aspettare che il problema diventi grave;
- se è un familiare a preoccuparti, parlagli senza giudicare e proponigli di chiamare insieme il Telefono Verde dell'ISS.
Minori: l'età e la protezione in casa
In Italia la maggiore età si raggiunge al compimento dei 18 anni, e di norma per aprire un conto con noi bisogna averli già compiuti. Se in casa vivono ragazzi, non lasciare il conto aperto su tablet o telefoni che usano anche loro e non condividere mai le tue credenziali. Attiva il controllo parentale sui dispositivi dei più giovani e tieni lontani da loro carte e portafogli elettronici collegati al conto. Parlare apertamente del fatto che il gioco con denaro è riservato agli adulti aiuta più di qualsiasi divieto silenzioso.